1、负责售后异常问题的处理及上报,定期进行售后问题汇总归纳; 2、处理客户各类问题、案件,并拟出问题的具体解决方案。 3、具体落实处理项目中实际出现的问题并进行跟踪解决。 4、按照解决方案配齐相关配件、元件,并联系客户或现场维修人员确认相关物品清单及配件发出具体时间;
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